Het verhaal van...

Locatiemanager van De Vijverhof in Kampen, Jacqueline van der Werff, kent haar locatie door-en-door.
’Bij wijze van inwerken heb ik destijds meegewerkt in de zorgroutes,met de huishouding en linnendienst, in het restaurant geholpen en in de wijk meegelopen. Zo begrijp ik wat de medewerkers meemaken en waar hun professie ligt. Ik constateer dat er met veel toewijding wordt gewerkt. In ons locatieoverleg bespreken we hoe we in samenwerking zorg en welzijn voor de cliënt zo optimaal mogelijk kunnen leveren. Zowel verzorgingshuiszorg als verpleeghuiszorg voor mensen met somatische aandoening als in de aanleunwoningen en de wijk. In 2011 nemen we deel aan het project Gastvrijheidszorg met sterren. We streven naar 3 *** voor ambiance, sfeer en bejegening. Ik geef medewerkers graag de ruimte met goede ideeën en verbeteringen te komen. Zelf heb ik de rol van verbinder en regisseur van het geheel. Die rolt past me in de Vijverhof prima.’